Informação recolhida

São recolhidos apenas os dados necessários para garantir o funcionamento do site e responder aos pedidos submetidos.

• Informações de contacto como nome, e-mail, telefone e morada fornecidas voluntariamente em formulários.
• Dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, preferências de idioma e páginas visitadas.
• Preferências de cookies e consentimentos atribuídos durante a navegação.
• Outros dados fornecidos diretamente pelo utilizador ao interagir com as equipas do site.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos são usados para responder a pedidos, personalizar comunicações e melhorar os conteúdos apresentados.

• Responder a contactos, pedidos de informação e sugestões enviadas por utilizadores.
• Personalizar conteúdos e comunicações, tendo em conta as preferências e histórico de navegação.
• Melhorar a segurança, desempenho e funcionalidades do site com base em dados agregados e análises técnicas.
• Cumprir obrigações legais relacionadas com proteção de dados e segurança da informação.

Fundamentos legais

A recolha e tratamento dos dados têm sempre fundamento jurídico, assegurando transparência e proteção ao utilizador.

Partilha de informação

Os dados recolhidos só são partilhados quando estritamente necessário para garantir o funcionamento do site ou cumprir obrigações legais.

• Partilha com fornecedores de serviços tecnológicos, como alojamento web ou manutenção de sistemas, sempre sob contrato de confidencialidade.
• Transmissão de dados a entidades legais ou reguladoras, apenas quando exigido pela legislação em vigor.
• A equipa não vende nem disponibiliza dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou promocionais, garantindo confidencialidade.

Segurança dos dados

Os dados pessoais são protegidos através de protocolos de encriptação, acesso restrito e monitorização regular das infraestruturas. A equipa segue normas internacionais e portuguesas para prevenir acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida de informação.

Os seus direitos

O utilizador dispõe de direitos específicos sobre os seus dados pessoais, descritos abaixo e previstos no RGPD e legislação portuguesa.

• Direito a aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais armazenados, mediante pedido fundamentado.
• Direito a limitar ou opor-se ao tratamento dos dados em determinadas circunstâncias legais.
• Direito à portabilidade dos dados quando aplicável, permitindo receber os dados fornecidos em formato estruturado.
• Direito a apresentar reclamação junto da autoridade nacional de proteção de dados se considerar que os direitos não foram respeitados.

Cookies e preferências

O site utiliza cookies para recolher dados sobre padrões de navegação, melhorar o desempenho e adaptar conteúdos às preferências dos utilizadores. Pode gerir estas preferências na Política de Cookies.

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Contactos

Se tiver questões sobre esta política ou pretender exercer os seus direitos de privacidade, a equipa responde a dúvidas via e-mail, telefone ou presencialmente, conforme preferir.

Alterações à política

Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Recomenda-se a consulta periódica para acompanhar possíveis atualizações e garantir informação atual.